무인결제 시스템 용어집

# 무인결제 시스템 용어집 ## 결제 단말기 **키오스크** - 무인 결제 종합 단말기. 요금 수납 후 세차 시간 제공. **코인기** - 동전 투입식 결제기. 구형 세차장에서 사용. **지폐인식기** - 지폐를 읽고 정산하는 장치. 1천/5천/1만원 구분. **동전인식기** - 동전을 읽고 정산하는 장치. 위폐 감별 기능. **카드단말기** - 신용/체크카드 결제 처리기. **카드리더기** - 카드 정보를 읽는 장치. IC/마그네틱/NFC 방식. **영수증프린터** - 결제 내역 출력 장치. 감열지 사용. **거스름돈방출기** - 잔돈을 자동 배출하는 장치. **금고** - 현금을 보관하는 잠금 장치. 키오스크 내장. --- ## 결제 방식 **현금결제** - 지폐, 동전으로 결제하는 방식. **카드결제** - 신용/체크카드로 결제. VAN사 연동 필요. **IC칩결제** - 카드 IC칩을 삽입해 결제. **마그네틱결제** - 카드 마그네틱 띠를 긁어 결제. 구형 방식. **NFC결제** - 근거리무선통신으로 비접촉 결제. **QR결제** - QR코드 스캔으로 결제. 카카오페이, 네이버페이 등. **간편결제** - 앱 기반 모바일 결제 통칭. **선불충전** - 미리 금액 충전 후 차감 사용. **후불결제** - 사용 후 정산하는 방식. **정기권** - 월/분기 단위 무제한 또는 횟수 이용권. --- ## 결제 네트워크 **VAN사** - 카드사와 가맹점 사이 결제 중계 회사. **PG사** - 온라인 결제 대행사. 간편결제 연동. **가맹점번호** - VAN사에서 부여하는 사업장 식별번호. **단말기ID** - 개별 단말기 고유 식별번호. **TMS** - 단말기 원격 관리 시스템. **펌웨어** - 단말기 내장 소프트웨어. 원격 업데이트 가능. **통신모듈** - LTE, 유선 등 결제 데이터 전송 장치. **SSL** - 결제 데이터 암호화 통신 방식. --- ## 시간/요금 제어 **타이머** - 결제 금액에 따라 사용 시간 제어. **릴레이보드** - 타이머 신호로 장비 전원 제어하는 기판. **채널** - 한 키오스크에서 제어하는 베이/장비 단위. **단가설정** - 분당 또는 회당 요금 설정. **추가결제** - 사용 중 시간 연장 결제. **잔여시간표시** - 남은 사용 시간 안내 디스플레이. **음성안내** - 결제, 사용법을 음성으로 안내. **다국어지원** - 한국어 외 영어, 중국어 등 안내. --- ## 원격 관제 **원격관제시스템** - 인터넷으로 세차장 상태를 모니터링. **실시간매출조회** - 현재까지 매출을 원격 확인. **일/월매출리포트** - 기간별 매출 통계 보고서. **이상알림** - 장비 고장, 오류 발생 시 푸시 알림. **원격리셋** - 관제 시스템에서 장비 재시작. **원격단가변경** - 현장 방문 없이 요금 수정. **운영로그** - 결제, 사용, 오류 이력 기록. **대시보드** - 핵심 지표를 한눈에 보는 관제 화면. --- ## 보안/안전 **CCTV** - 폐쇄회로 감시 카메라. **DVR/NVR** - 영상 녹화 저장 장치. 디지털/네트워크 방식. **클라우드저장** - 영상을 원격 서버에 저장. **비상벨** - 긴급 상황 시 관리자 호출 버튼. **인터폰** - 고객-관리자 양방향 음성 통화 장치. **비상연락처안내** - 키오스크에 표시된 관리자 연락처. **도난방지락** - 키오스크 금고, 동전함 잠금장치. **파손감지센서** - 키오스크 충격, 파손 시 알림. **위폐감별** - 위조 지폐/동전 판별 기능. --- ## IoT/스마트 기능 **IoT센서** - 장비 상태, 환경 데이터 수집 장치. **전력모니터링** - 실시간 전력 사용량 측정. **수도모니터링** - 물 사용량 실시간 측정. **세제잔량감지** - 세제 탱크 잔량 센서. **이용률분석** - 베이별, 시간대별 사용 패턴 분석. **예측정비알림** - 부품 교체 시기 사전 알림. **모바일앱연동** - 스마트폰으로 관제 기능 사용. **API연동** - 외부 시스템과 데이터 연결. --- ## 고객 편의 **사용법안내판** - 세차 순서, 장비 사용법 안내. **베이상태표시** - 사용중/비어있음 표시등. **대기순번시스템** - 혼잡 시 순번 안내. **회원앱** - 충전, 결제, 이용내역 확인 전용 앱. **포인트적립** - 결제 금액의 일부를 적립. **쿠폰발행** - 할인/무료 이용권 발급. **멤버십** - 회원 등급별 혜택 제공 시스템. --- ## 유지보수 **현금수거** - 금고의 현금을 정기적으로 회수. **동전보충** - 거스름돈용 동전 채우기. **영수증지교체** - 감열지 롤 교체. **단말기청소** - 카드리더, 지폐투입구 먼지 제거. **S/W업데이트** - 결제 프로그램, 펌웨어 갱신. **정산오류처리** - 결제 누락, 중복 등 오류 정정. **장애대응** - 고장 시 현장 출동 수리. --- ## 관련 용어 **무인운영** - 상주 직원 없이 운영하는 방식. **반무인운영** - 일부 시간만 직원 배치. **24시간운영** - 연중무휴 종일 영업. **매출정산** - 결제 내역과 실수금 대조 확인. **수수료** - 카드사, VAN사에 지불하는 결제 대행 비용. **부가세신고** - 매출에 대한 부가가치세 신고. --- 다음은 **5. 시공 실무 용어집**으로 넘어갈까요?